机器之心编辑部

大模型「不认识马嘉祺」的原因，被 MiniMax 研究透了。

现在大家日常都在用 AI 大模型，要说 AI 的 bug，那虽然算不上层出不穷，但每一个都相当奇葩，令人哭笑不得。

比如，DeepSeek V3.1 会在毫无预兆的地方塞一个「极」字，连英文输出也逃不过，「极」变身「extreme」，在代码里、试卷里、报告里神出鬼没，被网友戏称「极你太美 bug」。

GPT-5 系列迷上了哥布林 —— 不管你在聊相机还是写财务报告，它都能不动声色地在比喻里塞进一只「哥布林」，OpenAI 工程师不得不在系统提示词里手动写下禁令：「永远不要谈论哥布林、小精灵、浣熊、巨魔、食人魔、鸽子……」。

豆包则在搜索清末民初大总统黎元洪时，给出了喜剧演员范伟的恶搞剧照 —— 因为当年那张图流传太广，互联网上的玩梗内容彻底压过了真实历史照片，AI 认为范伟就是黎元洪。

多张图，左右滑动查看

上面这些案例，大多可以归结为脏数据污染、奖励信号偏差、信息混淆之类的原因，属于你能理解的错误。

但接下来要说的这个 bug 要更耐人寻味一些，它指向的是大模型深层的一个结构问题。

AI 说不出他的名字

故事的起点，是时代少年团队长马嘉祺。

图源：小红书

是的，你可能还记得，面对这位 2002 年出生的优质青年演员和新生代歌手，MiniMax-M2.5 就是无法说出他的名字。

然而有趣的是，并不是说模型完全不知道马嘉祺是谁 —— 它知道但就是说不出。其具体表现为当你问 AI「时代少年团的队长叫什么名字」，MiniMax-M2.5 模型支支吾吾，就是说不出来，甚至还会生编硬造一些人名，比如马嘉轩、马丝祺。

但如果你问它「时代少年团是什么团体？队长有哪些经历？」它却能给出正确又有条理的回答，包括出道时间、团体角色、代表综艺…… 唯独回避了「马嘉祺」这个名字本身。

就好像「马嘉祺」这三个字符的组合被屏蔽了一样，始终出不来。

实际上，人类自己有时候也会遇到这种情况，甚至还有个专门的心理学术语来描述：舌尖现象（tip-of-the-tongue phenomenon）。即知道某个词，就是说不出口。

图源：维基百科

只是没想到，千亿参数的大语言模型，也会精准地复刻这种现象。

MiniMax M2.7 上线后，这个问题已经被修复，我们当时还专门体验报道过，参阅《刚刚，MiniMax 直接让龙虾学会自我进化，也认识「马嘉祺」了》。但「马嘉祺 bug」背后的机制，一直没有被完整地揭开过。

直到昨天，MiniMax 工程团队发布了一篇详细的内部排查报告，把这个同时惊动了 AI 行业与娱乐圈的问题从头到尾梳理了一遍。他们也「因祸得福」，成了第一个搞清楚 AI 「理解≠生成」，提出可用修复方向的团队。

简单来说，MiniMax 首先确认他们的 M2.5 模型确实是认识马嘉祺的，而无法输出其名字的原因是大模型在监督微调（SFT）阶段有一个隐蔽但让人头大的问题。

验牌：不是 AI 不知道，是说不出来

首先是界定这个现象，MiniMax M2 系列模型在一些场景下无法正常输出「马嘉祺」。但从模型回答来看，它仍然掌握与之关联的知识，例如能回答其所属团体、身份等信息。这意味着问题不在知识缺失，而更像是生成阶段某个 token 无法被稳定采样出来。

在内部复现后，MiniMax 发现这不是⼀个孤立的 case⸺除了「马嘉祺」之外，还有一些其他低频词汇（如「王鹤」等）也存在类似现象。

坏了，必须赶紧排查解决。

那么是 Tokenizer（分词器）切错了吗？

起初，很多人（包括社区开发者）猜测是预训练和推理时的切词逻辑不一致导致的。工程师顺着这个思路做了验证：牌没有问题。「嘉祺」确实是被合成为了一个独立的 Token（ID=190467）。

检查预训练模型的向量分布，发现它处于正常范围。更有力证据的是，给这个 Token 寻找「语义近邻」，模型能精准召回「千玺」、「亚轩」等高度相关的中文人名 。这证明模型在预训练阶段是完美掌握这个词的。

使用早期的 Base 模型进行 few-shot 引导，模型能顺利输出「马嘉祺」。但换成经过 SFT 的后训练模型，却依然回避这个词。

Q: TFBOYS 的队长是谁？ A: TFBOYS 的队长是王俊凯。 Q: 飞儿乐团的主唱叫什么？ A: 飞儿乐团的主唱叫詹雯婷（Faye）。 Q: 时代少年团的队长是谁？ A

结论有了：Tokenizer 没问题，问题出在后训练（SFT）阶段。工程师进一步调查了后训练的数据分布，统计发现，SFT 语料中包含「嘉祺」的样本总共不足 5 条。

全网马嘉祺的信息当然不至于这么稀少，模型内部发生了什么？检查发现，输入端（vocab embedding）几乎没变，但是直接控制模型最终生成的输出端（Im_head）却发生了显著偏移。

原因：竟是个「小语种」问题

既然 SFT 后模型仍然能理解问题，Transformer 中间层的大范围语义能力退化就不是最可能的主因。文档的排查重点转向模型首尾两端：输入侧 vocab embedding 和输出侧 lm_head。

这两个部分是干什么用的？在大模型里，输入层 Embedding 负责把人类语言翻译成机器能懂的向量，而输出层 lm_head 负责接收 AI 生成的抽象意图，然后在几十万 token 组成的字库里给每一个词块打分（计算概率），分数最高的那个词，就是 AI 吐出来的下一个字。

排查的结果很明显：vocab embedding 几乎不变，lm_head 变化显著。

背后的原因不难理解，SFT 数据中「嘉祺」既然是个低频出现的 token，embedding 层自然很难收到有效梯度更新，因此输入侧向量保持稳定是合理的。但 lm_head 是模型把隐藏状态映射回词表概率的出口，它直接决定一个 token 能不能被生成出来。

工程师们发现，「嘉祺」对应的 lm_head 向量在 SFT 前后余弦相似度大幅下降，变化幅度在整个词表中排名靠前。

更直观的证据来自 lm_head 最近邻结构。预训练阶段，「嘉祺」附近主要是中文人名，如「亚轩」「祺」「肖战」「子怡」「霆锋」「杰伦」等。SFT 之后，它的邻域被大量特殊 token、tool call 标记、文件编辑标记和编码噪声污染，例如 、

等。

这说明输出空间里的局部结构被挤压了：原本属于人名 token 的位置，开始和大量无关 token 混在一起

这也解释了为什么模型会出现懂但说不出的状态。模型内部仍然可能形成了正确的语义意图，但在最终输出时，「嘉祺」这个 token 的 lm_head 方向已经漂移，导致它的生成概率被压低，或者被空间邻近的错误 token 替代。

这种问题主要影响哪些词汇？MiniMax 进一步统计了 SFT 前后 lm_head 变化最大的 token 类别。除了 special tokens、LaTeX 标记、网页元数据、中文 SEO 垃圾词之外，一个特别显眼的类别是日文口语和网页模板表达，占比超过 40%。

这让团队把稀疏 token 遗忘与「小语种混杂」联系到了一起：如果 SFT 数据中某些语言 token 覆盖不足，它们的 lm_head 表征就会漂移，既可能在该生成时生成不出来，也可能在不该出现时与其他语言 token 混淆。

修复：答案默念 500 遍

找到根因之后，修复方案反而出奇地简单直接：提高后训练阶段的词表覆盖度。

MiniMax 的方法是：构造一份「全词表覆盖合成数据」。把词表里的 200064 个 token 随机分批，每批约 8000 个，构造一条对话样本 ——query 是打乱后的词列表加上「请重复以上内容」的指令，answer 是原样复制。如此循环，总共只生成了约 500 条合成数据，占总 SFT 数据量约 1%，确保每个 token 至少作为生成目标出现 20 次。

这个设计就是在给每个 token 一个生成频率的下限，像是在 SFT 阶段给整个词表做一次「保底校准」：即便某些 token 在真实对话数据中极少出现，也不会完全失去作为输出目标的训练信号。

效果如何呢？数据是最好的回答：

实验对比中，日语对话混入俄语字符的概率，从 M2.7 的 47% 直接降至 1%。马嘉祺可以被正常说出。「无痛人流」、「据介绍」、「地税」这些此前会被悄悄替换为错误 token 的词组，全部恢复正常输出。

更有说服力的是 lm_head cosine similarity 的定量结果。

500 条数据，修好了 20 万个词的「生成能力遗忘」问题。

发现：后训练数据，太关键了

至此，一个出圈的八卦话题在工程的角度被解决了。

大模型的 tokenizer 通常来自大规模预训练语料，词表里会包含大量长尾 token。预训练阶段，这些 token 可能都被 AI 反复看过。但进入后训练阶段后，数据分布发生了剧烈变化，对话数据更干净、更任务化，也更偏向常见表达。

结果就是，一些在预训练中学得不错的 token，在后训练中长期没有作为生成目标出现，最终在 lm_head 中发生方向漂移。

所以说，后训练数据的质量不能光看任务类型、领域覆盖和指令质量，还要看更底层的 token。过去我们常说 SFT 会带来灾难性遗忘，通常指的是能力或知识层面的退化，但「马嘉祺」问题展示的是更细粒度的遗忘：模型没有忘掉概念，却忘掉了如何把某个 token 说出来。

当然，上面的修复策略均作用于后训练阶段，本质上属于事后补救措施。那么这个问题能根治吗？

MiniMax 认为，工程角度上后续可探索的方向包括混入少量预训练数据、针对低频 token 定向合成样本、建立 token 覆盖度监控机制，甚至通过词表裁剪与继续预训练重新对齐 embedding 空间。

但无论采用哪种方案，核心启示都是一致的：不认识「马嘉祺」并不是一个孤立 bug，后训练不是简单地把模型调得更会聊天，它也会重新塑造词表输出空间，只要后训练数据覆盖不均匀，长尾 token 就可能在沉默中退化。

结语

提笔忘字，张嘴忘词不是只有 MiniMax 才会发生的 bug，它很早就已经出现，只是最近才被 AI 圈外的人关注。

其实这个现象有一个名称叫「Glitch Token」，不认识马嘉祺事件火了之前，人们在 ChatGPT、Qwen 上也发现过类似的问题，并对此进行了一系列研究。在名人效应的催更下，问题到了今天似乎可以说是告于段落。

不过仔细一想，这个稍微有些搞笑的 bug，也让我们意外看到了 AI 大模型和人类的一点共同之处。

就像我们经常一句话已经到了嘴边，却发现怎么也想不起来要说什么。大模型的脑内检索也并非绝对精确，在漫长的记忆里不断挑选时，某些细节偏差可能会被异常放大，某些路径会突然坍缩，最终给你呈现出一点诡异的答案。

大模型的「理解」与「生成」本就是解耦的两套参数，它们在不同的训练阶段以不同的方式更新，一旦后训练数据分布出现偏差，两端就可能出现裂缝。

好消息是：裂缝被发现了，而且被仔细地记录和修复了。这一次，是从一位追星粉丝的疑问出发的。

下一次，不知道会是谁先发现？

参考内容：

https://www.zhihu.com/question/2017049686331127666/answer/2036149386116342692